COMUNICADO DA VIVO SOBRE ROAMING INTERNACIONAL (CDMA)

Voçê faz toda a diferença! obrigado!

ALTERAÇÃO NO NOME DO PACOTE VIVO INTERNET ILIMITADO

COMO FAÇO PARA IR PARA VIVO EMPRESAS.

Para conhecer mais detalhes sobre as soluções e planos da Vivo Empresas, agende uma visita via web.   Basta preencher o formulário abaixo. CNPJ: RAZÃO SOCIAL: NOME DO GESTOR DA EMPRESA: NÚMERO DE FUNCIONÁRIOS: TEL DA EMPRESA: CEL DE CONTATO: E-MAIL PARA CONTATO:

VANTAGENS DE SER VIVO.

No mercado corporativo, as empresas precisam de um sistema de comunicação móvel ágil e eficaz que simplifiquem suas operações, aumentando a sua produtividade. A Vivo Empresas tem como filosofia buscar sempre soluções que possibilitam às empresas ter acesso a informação a todo momento e em qualquer lugar, facilitando o gerenciamento e até mesmo, controle de processos administrativos das empresas. Veja algumas das vantagens que a Vivo  Empresas oferece: Automação empresarial  Sua força de vendas e sua equipe de logística têm mais agilidade e mobilidade  para fazer negócios a qualquer hora e em todo lugar. Controle de custos  Com a Vivo, você pode acompanhar e controlar os custos de comunicação da empresa. Gerenciamento de processos administrativos Você leva seu escritório para onde você estiver e faz grandes negócios, otimizando  tempo e recursos.  Minutos a 0,30 centavos, assinatura 9,00 reais, internet ilimitado 99,90 e todos da empresa navegam a vontade de onde estiver.

Conheça as vantagens de ser um cliente Vivo.

• Qualidade no atendimento, conforme média dos últimos 18 meses dos Indicadores de Qualidade da Anatel (SMP’s 2, 5 e 7). Você é atendido como preferir: pelo site, nas lojas, por telefone ou via terminais de auto-atendimento.
• Planos econômicos e flexíveis para você montar do seu jeito.
• Maior e melhor cobertura 3G, segundo a revista Info Exame (12/08) e o site Teleco (04/09).
• Aparelhos modernos e inovadores com descontos especiais. Consulte algumas ofertas da Promoção Venha para a Vivo.
• Programa de Pontos para o cliente Vivo Pós acumular pontos e trocar por um novo celular.
• Roaming para falar em todo o Brasil e em mais de 190 países.
• DDD com preço de ligação local utilizando o código 15.
• TV Digital, jogos, chat, músicas e diversos conteúdos exclusivos para o seu celular. (Consulte a disponibilidade da TV Digital na sua cidade. A qualidade da transmissão é de responsabilidade da emissora de TV.)

O QUE É PORTABILIDADE.

A portabilidade numérica permite que os usuários de telefonia fixa e móvel mantenham seus números mesmo se quiserem mudar de operadora, endereço ou plano de serviço, conforme as categorias abaixo:

1. Portabilidade de Operadora de Serviço: você pode mudar de operadora e manter o seu número telefônico, sem mudar de endereço;

2. Portabilidade de Localização: você pode mudar de endereço e manter seu número telefônico, sem mudar de operadora;

3. Portabilidade de Serviço: você pode mudar o seu plano de serviços (de pré para pós e vice-versa) e manter seu número telefônico, sem mudar de operadora.

Na telefonia móvel, você pode:

• Mudar de operadora dentro da mesma área de registro (DDD);
• Mudar de plano de serviço.

PAGANDO MINHAS CONTAS

Boleto de Pagamento

Acesse agora seu boleto com código de barras no Vivo Online, seu canal de auto–atendimento na Internet. Você também pode consultar sua conta nos Terminais de Auto–Atendimento das Lojas Vivo. 
Outra opção é ligar para *8486 e teclar 9 para falar com nossos atendentes.

Atenção

• Caso você atrase o pagamento da conta, é calculado 2% de multa sobre o valor total da dívida;
• Os juros são cobrados por conta (1% um por cento ao mês) e proporcional aos dias de atraso (0,033 ao dia);
• Multas e juros são cobrados na conta seguinte ao pagamento da conta em atraso.
• O Gestor também poderá parcelar sua conta em até 5x sem juros se atrasa-lá.(somente para cliente que já tenham 3 contas quitadas.)

ALTERANDO O VENCIMENTO DA CONTA DE SUA EMPRESA

Vencimento

Você pode alterar gratuitamente a data de vencimento da sua conta.

Como alterar:

Ligue para *8486 ou 1058 do fixo e tecle as seguintes opções:
2.   Informações sobre sua conta;
4.   Outras informações sobre a conta;
3.   Alterar data de vencimento. 
 

Selecione a data de vencimento da sua conta: 

3

10

17

21

25

28

Atenção

• Você receberá duas contas no mesmo mês, que serão proporcionais a data de alteração solicitada;
• Na primeira conta que você receber após a troca de vencimento, os valores serão proporcionais ao ciclo antigo até a data da sua solicitação do cliente;
• Na segunda conta, serão cobrados os valores do novo ciclo com valores proporcionais aos dois ciclos (antigo e novo);
• A próxima conta, que é integral, já terá a nova data de vencimento;
• Você só pode alterar novamente a data de vencimento 60 dias após a última solicitação;
• Você não pode alterar a data de vencimento se ainda não recebeu sua primeira conta ou se tiver contas em aberto há mais de 14 dias.
• Fechamento do ciclo é o período de processamento da sua conta. Esse período inclui as etapas de validação e correções, que duram de 6 a 8 dias. Após o processamento (data de corte), a conta será impressa e postada:

Data de vencimento da conta Data de Corte Data de Postagem     17 1 9     21 5 12     25 9 16     28 12 19     3 16 24     7 19 30     10 22 1